Wie die Zusammenarbeit von kaufmännischem und technischem Vertrieb den Kundendialog bereichert

Beide Seite haben ihre Stärken. Während der kauf­män­ni­sche Vertrieb sich auf den Kundenkontakt und Verkaufsstrategien kon­zen­triert, bringt der tech­ni­sche Vertrieb sein tie­fes Verständnis für Produkt- und Servicefunktionen ein. Eine trans­pa­ren­te Aufgabenverteilung ist grund­le­gend, aber das wah­re Potenzial liegt im gegen­sei­ti­gen Verständnis und in der Zusammenarbeit. Durch gemein­sa­me Kundenbesuche und regel­mä­ßi­gen Austausch kön­nen bei­de Teams ihre […]

Warum bis zum neuen Jahr warten?

Ich erin­ne­re mich, wie ich mei­nen Sohn wäh­rend der Corona-Zeit immer wie­der moti­vie­ren muss­te, sei­nen Kram für die Schule zu erle­di­gen. Die stän­di­gen Ermahnungen, das Neujustieren von Zielen, das Loblied auf den bes­se­ren Abschluss usw. Quasi blind für sei­ne wirk­li­chen Bedürfnisse, sei­ne Interessen und Leidenschaften spiel­te ich die immer glei­chen Platten ab. Nachdem er seine […]

Die Methodik der Bedürfnisanalyse

Im Verkauf ist es wich­tig, die spe­zi­fi­schen Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu ver­ste­hen, ins­be­son­de­re bei kom­ple­xen Produkten wie Maschinen. 🛠️ Eine effek­ti­ve Fragemethodik kann hier den Unterschied aus­ma­chen. 🤔 Ein Beispiel: Ein Kunde inter­es­siert sich für eine neue Maschine und betont die Wichtigkeit von „High Performance”. Die meis­ten Verkäufer reagie­ren nun mit einer ent­spre­chen­den Argumentation, […]

Die Herausforderungen des Service Managers in der Reinigungsbranche

Führen von Reinigungskräften und Vorarbeitern 👨🔧🧹 Als Service Manager in der Reinigungsbranche ste­hen wir vor einer ein­zig­ar­ti­gen Palette von Herausforderungen. Unsere Aufgabe ist es nicht nur, sicher­zu­stel­len, dass Räume makel­los sau­ber sind, son­dern auch, ein Team von Reinigungskräften und Vorarbeitern zu füh­ren. Dies erfor­dert ein hohes Maß an Führungsfähigkeiten und eine beson­de­re Sensibilität für die Bedürfnisse […]

Vertriebstagung der Janitza electronics GmbH im Schindlerhof bei Nürnberg

Effizientes Kleinkundenmanagement ist für Unternehmen von ent­schei­den­der Bedeutung, um sowohl den Kundenservice als auch die Vertriebskosten im Griff zu behal­ten. In die­sem Artikel wer­fen wir einen Blick auf die Rolle des Innendienstes und die Bedeutung von Partnerschaften im Handel, um erfolg­rei­che Strategien für das Kleinkundenmanagement zu ent­wi­ckeln. 💼💰 #Kundenmanagement #Effizienz #Vertrieb Kurz vor Start. Never […]

Strategieworkshop der FEH Solutions – Freiflächen PV Projekte

Zusammen mit dem FEH Solutions Team der E.ON nutz­ten wir ein Offside-Meeting zur Kalibrierung der Teamressourcen. Ein Schlüsselthema war unter ande­rem die Priorisierung der Aufgaben. 📊 Es ging dar­um, klug zu ent­schei­den, wel­che Aufgaben und Projekte die begrenz­ten Ressourcen am effek­tivs­ten nut­zen. Dabei gibt es ver­schie­de­ne Methoden, um Klarheit in das Chaos zu brin­gen und […]

Wie schützt man sich am besten vor Beeinflussung und unfairen Taktiken in Verhandlungen?

Verhandlungen sind ein wesent­li­cher Bestandteil des Geschäftslebens, bei dem Beeinflussung und fai­re Taktiken Hand in Hand gehen. 🌟 Durch den Einsatz fai­rer Taktiken kön­nen Verhandler nicht nur Win-Win-Situationen schaf­fen, son­dern auch lang­fris­ti­ge Beziehungen auf­bau­en. 🌐 Ultimatumspiele sind ein nütz­li­ches Werkzeug, um das Gleichgewicht zwi­schen Geben und Nehmen zu ver­ste­hen. Sie leh­ren uns, wie man Kompromisse schließt, […]

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