Termin vereinbaren
Das Video: Kurze Erklärung: In den Anfängen meiner Vertriebstätigkeit habe ich gelernt oder gesagt bekommen, dass es kundenorientiert ist, den Besuchs- oder Vorort-Termin für Kunden zu planen. Man hat dann die entsprechende Emailadresse erhalten und einen Termin zugeschickt. Da ich von Natur aus schon immer darüber nachgedacht habe, wie ich bestimmte Aufgaben effizienter erledigen kann, […]
Wenn der Kunde einen Notfall hat
Das Video: Kurze Erklärung: Feuerwehreinsätze im Vertrieb Kundenorientierung ist das Nonplusultra im Verkauf. Niemand wird das wirklich in Frage stellen. Nur ist Kundenorientierung nicht zum Nulltarif zu haben. Kundenorientierung kostet. Dies abzuwägen, was sich noch lohnt oder schon gutes Geld kostet, ist manchmal die Gretchenfrage. Offensichtlich gibt es viele Gründe, warum Kunden sich beschweren oder […]
