Wenn der Kunde einen Notfall hat
Das Video: Kurze Erklärung: Feuerwehreinsätze im Vertrieb Kundenorientierung ist das Nonplusultra im Verkauf. Niemand wird das wirklich in Frage stellen. Nur ist Kundenorientierung nicht zum Nulltarif zu haben. Kundenorientierung kostet. Dies abzuwägen, was sich noch lohnt oder schon gutes Geld kostet, ist manchmal die Gretchenfrage. Offensichtlich gibt es viele Gründe, warum Kunden sich beschweren oder […]
CRM-Tool Hubspot
Das Video: Kurze Erklärung: Wir unterstützen keine Anbieter von CRM-Tools, wie wir auch keine Werbung für bestimmte Anwendungen machen. Ganz gleich ob Salesforce, HubSpot oder Pipedrive – am Ende können alle Werkzeuge mehr oder weniger dasselbe. Wie bereits angedeutet, sitzt das Problem recht häufig vor dem Rechner. Oder Altlasten werden nicht vor der Migration bereinigt. […]
Termin ist Termin oder?
Das Video: Kurze Erklärung: Das alles beherrschende Mantra im Vertrieb wiederholt die immer gleiche Botschaft: Wenn DU beim Kunden vor Ort im Termin sitzt, erfährst Du mehr als wenn Du im Büro oder im Home Office sitzt. In gewissen Verkaufssituationen mag das noch immer stimmen – bspw. bei kniffligen Verhandlungen oder wenn der Marktbegleiter einen […]
