Wichtige Informationen im Gespräch notieren
Das Video: Kurze Erklärung: Sind wir vergesslich, oberflächlich und hören manchmal nur mit einem Ohr hin? Absolut. Ließe man 5 Verkäufer zu einem Kunden fahren, kämen sie mit 5 verschiedenen Versionen wieder zurück – und das bei ein und demselben Ansprechpartner. Grundsätzlich hören wir selektiv. Doch was steckt dahinter? Die Menschen sind alle gleich, zumindest […]
Ein gutes Gesprächsende
Das Video: Kurze Erklärung: Sind wir alle in der Lage, eine „todsichere Entscheidung zu unseren Gunsten zu „versemmeln“?In jedem Fall. Mehr oder weniger hat jeder von uns einen der folgenden Fehler schon mal begangen: Der Verkäufer wartet darauf, dass der Kunde die Entscheidung trifft. Was grundsätzlich nicht falsch ist, aber in solchen Momenten kontraproduktiv wirkt, wenn […]
Wie kommt man schnell ins Gespräch?
Das Video: Kurze Erklärung: Das alles beherrschende Mantra im Vertrieb wiederholt die immer gleiche Botschaft: Wenn DU beim Kunden vor Ort im Termin sitzt, erfährst Du mehr als wenn Du im Büro oder im Home Office sitzt. In gewissen Verkaufssituationen mag das noch immer stimmen – bspw. bei kniffligen Verhandlungen oder wenn der Marktbegleiter einen […]
