B wie Black

Das Video: Kurze Erklärung: 🌐 Jeder von uns hat wahr­schein­lich schon ein­mal eine PowerPoint-Präsentation gehal­ten. Aber wer von uns hat jemals die magi­sche Taste ‘B’ benutzt, um den Bildschirm wäh­rend einer Präsentation schwarz zu fär­ben? 🤔🖥️ Diese ein­fa­che Funktion kann einen gro­ßen Unterschied in der Art und Weise machen, wie Ihre Präsentation wahr­ge­nom­men wird. Die […]

Sich Notizen machen

Das Video: Kurze Erklärung: “🖋️📝 Schriftliche Notizen in einem Verkaufsgespräch: Ein unver­zicht­ba­res Werkzeug für Verkäufer! 💼✍️ In der Welt des Verkaufs ist es von ent­schei­den­der Bedeutung, jedes Verkaufsgespräch opti­mal zu nut­zen. Eine bewähr­te Methode, um den Überblick zu behal­ten und den Erfolg zu stei­gern, sind schrift­li­che Notizen. 📋✅ Schriftliche Notizen bie­ten Verkäufern zahl­rei­che Vorteile. Erstens […]

Doppelte Begrüßung

Das Video: Kurze Erklärung: Heute möch­te ich über ein inter­es­san­tes Phänomen spre­chen, das im Kundenservice oft auf­tre­ten kann: die dop­pel­te Begrüßung. 📞💼 🤝 Die dop­pel­te Begrüßung — Ein Lächeln am Anfang des Gesprächs 🌟 In der Welt des Kundenservice spielt der ers­te Eindruck eine ent­schei­den­de Rolle. Eine dop­pel­te Begrüßung kann dabei hel­fen, die­sen Eindruck positiv […]

Das Mädchen mit den Perlenohrringen

Das Video: Kurze Erklärung: Als Verkäufer ist es von ent­schei­den­der Bedeutung, über ein brei­tes Wissen in ver­schie­de­nen Bereichen zu ver­fü­gen. 💡🎯 Eine soli­de Allgemeinbildung ermög­licht es uns, bes­se­re Gespräche mit Kunden zu füh­ren und Vertrauen auf­zu­bau­en.🤝🗣️ Erstens erwei­tert Allgemeinbildung unser Verständnis für die Welt um uns her­um.🌍📚 Indem wir über ver­schie­de­ne Themen wie Geschichte, Politik, […]

Opportunities kritisch prüfen

Das Video: Kurze Erklärung: Wer im Vertrieb arbei­tet, ist ganz wesent­lich von den Entscheidungen ande­rer abhän­gig. Denn, wenn wir ehr­lich zu uns und ande­ren sind, es sind unse­re Kunden, die eine Wahl tref­fen: Für oder gegen uns. 🤝👎 Manchmal betrifft dies nur ein ein­zel­nes Projekt, manch­mal aber auch die Zusammenarbeit in Gänze. Dann geht es […]

Kundenbesuch vor Ort

Das Video: Kurze Erklärung: 🔹 Als Verkäufer ist es von gro­ßer Bedeutung, die Umgebung und das Gebäude des Kunden genau zu beob­ach­ten und wahr­zu­neh­men. Die Aufmerksamkeit für die Details vor Ort ermög­licht es uns, die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden bes­ser zu ver­ste­hen. Es zeigt auch unser Interesse an der Geschäftsumgebung und stärkt das Vertrauen […]

Verhandlungstraining mit JUWI

Seit über 25 Jahren zählt JUWI zu den füh­ren­den Unternehmen in der Branche der erneu­er­ba­ren Energien. Und beweist ein­drucks­voll, dass Nachhaltigkeit sich wirt­schaft­lich und gesell­schaft­lich aus­zahlt. Für noch mehr gute Energie.  Heute möch­te ich über die Grenzen des Harvard-Konzepts in Verhandlungssituationen spre­chen. Als Verhandlungstrainer habe ich das Harvard-Konzept oft ange­wen­det und fest­ge­stellt, dass es nicht […]

Verhandlungstraining für Schmitz Cargobull

Wieder ein Verhandlungstraining für Schmitz Cargobull. Bei fünf Teilnehmenden ist die Zusammenarbeit sehr per­sön­lich und inten­siv. Das lässt die Zeit wie im Flug ver­ge­hen und schafft für jeden eine brei­te Bühne der Reflexion und inten­si­ven Übung. Wie in jedem Verhandlungstraining sind wir mit einem klei­nen Ultimatumspiel gestartet.Interpretationen. Ultimatumspiele simu­lie­ren Verhandlungssituationen, in denen eine Partei ein […]

Neue Technik

Das Video: Kurze Erklärung: Hallo lie­be Leserinnen und Leser, heu­te möch­te ich mit euch über Technik spre­chen. Genauer gesagt, über die Technik, die wir so ger­ne nut­zen, um unse­re Inhalte zu visua­li­sie­ren. Ein Video ohne Equipment? Undenkbar! Denn wer braucht schon einen guten Inhalt, wenn er statt­des­sen ein­fach nur auf teu­re Technik set­zen kann? Und wenn […]

Weniger ist mehr

Das Video: Kurze Erklärung: Präsentationen bestim­men einen gro­ßen Teil der Kommunikation mit dem Kunden. Wann immer es um Produkte, Lösungen, Angebote oder Vorschläge geht, kom­men vor­be­rei­te­te Charts, Folien oder Broschüren zum Einsatz. Ob auf dem Laptop, in gedruck­ter Form, auf einem Pad oder Flipchart, an der Wandtafel oder auf einem lee­ren Blatt Papier — die […]