Verkaufstraining mit Schneider Electric

Wir konn­ten die­se Woche das Verkaufstraining Best of Sales® für mei­nen Kunden Schneider Electric wie­der ein­mal in Seligenstadt durch­füh­ren. Wer die Stadt noch nicht kennt, sei sie sehr ans Herz gelegt. Neben tol­ler Gastronomie liegt das mit­tel­al­ter­lich anmu­ten­de Städtchen direkt am Main.    Die Vertriebseinheit „Pre-Sales“ küm­mert sich um tech­ni­sche Lösungen und die Optimierung von Maschinen […]

Digitalisierung im Fensterbau

Eines der Hauptthemen im Fensterbau ist die Digitalisierung! Die Digitalisierung ändert die Art und Weise, in der Unternehmen mit ihren Kunden inter­agie­ren. Diese Veränderungen sind Teil des von uns durch­ge­führ­ten Trainingsprogramms. Ausgangspunkt des Programms: Wie kann man die­se neu­en digi­ta­len Möglichkeiten im Verkauf opti­mal nut­zen. Das natio­na­le und inter­na­tio­na­le Vertriebsteam der Horst Klaes GmbH & […]

Wie schützt man sich vor negativen Gedanken

Das Video: Kurze Erklärung: Mentale Stärke, gesun­des Selbstbewusstsein und ein hohes Selbstwertgefühl sind gute Voraussetzungen für die Interaktion mit Kunden bezie­hungs­wei­se für anspruchs­vol­le Verhandlungssituationen. Erfahrung ist ein wesent­li­cher Grund für die­se Stärke. Aber auch fach­li­ches Know-how. Und das Wissen, dass unse­re eige­nen Überzeugungen gro­ßen Einfluss auf unser Handeln haben! Die Psychologen spre­chen in die­sem Zusammenhang […]

Wachstumsanalyse

Das Video: Kurze Erklärung: Jedes Jahr ist ein und die­sel­be Aufgabe: Wie schaf­fen wir unse­re Vertriebsziele im kom­men­den Quartal, in den kom­men­den Monaten? Im Forecast ver­sucht man die­se Übung für das nächs­te Kalenderjahr. Budgets wer­den fest­ge­legt, Umsätze abge­schätzt und Prognosen gewagt. Das Procedere hat nicht sel­ten Glauskugelcharakter.  Eine Abschätzung auf Kundenebene fehlt dabei, weil schon […]

Fragenstruktur

Das Video: Kurze Erklärung: Schon eine ein­zi­ge Frage kann Ihren Kunden ins Grübeln brin­gen. Fragen kön­nen dazu füh­ren, dass sich Ihre Kunden mit einer neu­en Sichtweise oder Problem beschäf­ti­gen. Fragen sind ein guter Gradmesser für die Wertschätzung und Zuwendung, die wir einem Menschen zuteil wer­den las­sen. Fragen kön­nen weit­aus mehr, als nur ein Gespräch zu […]

Termin vereinbaren

Das Video: Kurze Erklärung: In den Anfängen mei­ner Vertriebstätigkeit habe ich gelernt oder gesagt bekom­men, dass es kun­den­ori­en­tiert ist, den Besuchs- oder Vorort-Termin für Kunden zu pla­nen. Man hat dann die ent­spre­chen­de Emailadresse erhal­ten und einen Termin zuge­schickt.  Da ich von Natur aus schon immer dar­über nach­ge­dacht habe, wie ich bestimm­te Aufgaben effi­zi­en­ter erle­di­gen kann, […]

Wissen bündeln und für alle zugänglich machen

Das Video: Kurze Erklärung: Wie kann man das inter­ne Wissen bes­ser struk­tu­rie­ren? In einer Wissensgesellschaft ist Wissen die wich­tigs­te Ressource von Unternehmen. Wissen auf­zu­bau­en, zu nut­zen und zu bewah­ren ist des­halb eine zen­tra­le Aufgabe für das Management. Oft wird Wissensmanagement aber als rei­nes Informationsmanagement miss­ver­stan­den. Datenbanken, Intranets und ande­re IT-Systeme sind zwar wich­tig, bil­den aber […]

Wofür steht Best of Sales®

Das Video: Kurze Erklärung: Individuell und maß­ge­schnei­dert stel­len wir Dir für Deine Zielgruppe ein pas­sen­des Verkaufstraining zusam­men. Ob Verkaufs-Rookie oder Alter Hase, ob Neukundenakquise oder Entwicklung der Bestandskunden – Hauptsache wir unter­stüt­zen Deine Vertriebsziele. Jede Vertriebsmannschaft und jedes Vertriebstraining ist ein­ma­lig. Wer was genau braucht, klä­ren wir im Rahmen der Vorbereitung. Ebenso: Welche zen­tra­len Aufgaben […]

Wenn der Kunde einen Notfall hat

Das Video: Kurze Erklärung: Feuerwehreinsätze im Vertrieb Kundenorientierung ist das Nonplusultra im Verkauf. Niemand wird das wirk­lich in Frage stel­len. Nur ist Kundenorientierung nicht zum Nulltarif zu haben. Kundenorientierung kos­tet. Dies abzu­wä­gen, was sich noch lohnt oder schon gutes Geld kos­tet, ist manch­mal die Gretchenfrage. Offensichtlich gibt es vie­le Gründe, war­um Kunden sich beschwe­ren oder […]

Verhandlungstipps

Das Video: Kurze Erklärung: Verhandlungstipp, Notizen machen Die Menschen sind alle gleich, zumin­dest in ihren Unzulänglichkeiten. Eine der zahl­rei­chen Macken des Homo sapi­ens trägt im Deutschen den sper­ri­gen Namen “Unaufmerksamkeitsblindheit”. Hinter dem Wortungetüm ver­birgt sich der Umstand, dass man häu­fig selbst auf­dring­lichs­te Dinge über­sieht, wenn die Aufmerksamkeit nur auf etwas ande­res gerich­tet ist. Diese Form […]